Разъясняем порядок рассмотрения электронных обращений

В настоящее время в республике функционирует государственная единая (интегрированная) республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц — информационная система, предназначенная для подачи в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получения ответов (уведомлений) на них. 

Однако граждане и юридические лица продолжают направлять свои обращения на электронную почту государственных органов и организаций района. В соответствии с внесенными изменениями в Закон Республики Беларусь от 18.07.2011г. №300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронные обращения подаются в государственные органы и иные государственные организации только посредством указанной системы.

Подача электронных обращений в ином порядке законом не предусмотрена. На направляемые посредством электронной почты письма требования законодательства об обращениях граждан и юридических лиц не распространяются.

Предоставление заявителям доступа к системе учета и обработки обращений осуществляется бесплатно.

Оксана МРОЧКО,

заместитель прокурора Вороновского района

юрист 1 класса.

Прямой переход на государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц по ссылке 

https://xn--80abnmycp7evc.xn--90ais/