Надежный банк всегда рядом

Старейший банк страны — ОАО «АСБ Беларусбанк» — имеет богатые традиции и репутацию надежного партнера. На Вороновщине его продуктами пользуются порядка 12 700 жителей, более 60% физических лиц имеют платежную карту, получили кредит либо разместили депозит. В районе представлен девятью отделениями, в том числе в агрогородке Больтишки. Здесь более тридцати лет трудится специалист по оказанию розничных банковских услуг Анна Амбражук. В течение 2024 года она неоднократно занимала лидирующие позиции в конкурсе на лучшее отделение Гродненской области в категории «Сельские отделения».

— Сегодня многие наши клиенты отдают предпочтение дистанционным банковским продуктам. Это, безусловно, удобно. Однако никогда не бывает лишним живое общение, по этой причине люди старшего поколения по-прежнему доверяют не гаджетам, а своему местному представителю банка. Уважение сельчан давно снискала и специалист отделения в аг. Больтишки Анна Амбражук, — отметила директор ЦБУ№403 ОАО «АСБ Беларусбанк» в г.п. Вороново Жанна Хлюсевич. — Надо сказать, не везде сельские отделения работают почти все дни в неделю. Анна Станиславовна стала инициатором того, чтобы жители Больтишек могли почаще приходить в свой банк. В минувшем году она освоила операцию по выдаче кредитов. Благодаря этому односельчане смогли воспользоваться полюбившимся белорусам кредитом «На родныя тавары» с рекордно низкой процентной ставкой и получить удовольствие от приобретения качественных отечественных товаров.

Наш специалист по оказанию розничных банковских услуг умеет найти нужный ключик к каждому клиенту, понять, какой продукт ему нужен. И заслуженно получает положительные отзывы от них.

С Анной Амбражук мы встретились в один из рабочих дней. Сами убедились, что отделение действительно пользуется спросом у сельчан. С приветливой улыбкой Анна Станиславовна встречала и обслуживала каждого посетителя, быстро переключаясь на различные запросы. «Тактичная, открытая, настоящий профессионал», — только хорошие слова услышали мы в ее адрес.

— Не представляю себя в другой отрасли, хотя попала сюда по воле случая, — во время небольшой паузы между клиентами поделилась Анна Амбражук. — В начале трудового пути мне повезло с наставниками, пригодились и полученные в Лидском техникуме знания по бухгалтерскому учету, экономике, ведению документации. Шесть лет подменяла коллег во время их отпусков, а в 2009 году пришла в отделение в Больтишки.

Это сейчас уже все привыкли, что неизменным инструментом банковского работника является компьютер, а раньше у нас были ручка и бумага — вручную велся учет вкладов и начислений. Да, технологии шагнули вперед, количество продуктов немалое. И банковский работник, на мой взгляд, должен помочь клиенту «не заблудиться» в этом многообразии, найти то, что нужно именно ему.

Анна Станиславовна рассказала, что особые ее клиенты — пожилые люди. В отделение они приходят с удовольствием. Здесь и пообщаются, и информацию уточнят.

— С «бумагой» более надежно, считают они, — продолжает собеседница. — В общем, сельские жители доверяют нашему банку. Одни оформляют вклады, другие защищают свою банковскую карточку — страхуют, третьи платят коммунальные платежи и многое другое.

На старте нового года желаю нашим клиентам непременно удачных вложений, коллегам — новых достижений и благополучия в семьях.

Марина КОНДРАТОВИЧ.

Фото Олега БЕЛЬСКОГО.