Обращения подаются заявителями на белорусском или русском языке в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме. Письменные обращения подаются нарочным (курьером), посредством почтовой связи, в ходе личного приема. Устные обращения излагаются в ходе личного приема. Подаваемые обращения должны соответствовать требованиям ст.12 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
Электронные обращения в ГУ «Редакция газеты «Вороновская газета» направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Личный прием
Личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и их представителей, представителей юридических лиц проводится главным редактором ГУ «Редакция газеты «Вороновская газета» в каждую третью среду месяца с 8.00 до 11.00.
Электронные обращения
Граждане, в том числе индивидуальные предприниматели, их представители, представители юридических лиц реализуют право на подачу электронных обращений только посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Данная система предназначена для подачи в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получения ответов (уведомлений) на них. Доступ к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел.
При этом на сообщения, направленные на адрес электронной почты ГУ
«Редакция газеты «Вороновская газета»: voronovo77@yandex.by, не распространяется действие Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». Ответы на такие сообщения не направляются.
Обращение принимается к рассмотрению при соблюдении заявителем требований, предъявляемых к электронным обращениям.
Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного или электронного заявления.
Порядок рассмотрения обращений
Обращения направляются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
Обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу в случаях, предусмотренных ст.15 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»