Найти решение каждой проблеме. Прямую линию с жителями региона провел первый заместитель председателя облисполкома Юрий Валеватый
Поступило 10 звонков.
Небольшое количество обращений свидетельствует о том, что возникающие у граждан проблемные вопросы решаются на местах.Во время прямой телефонной линии поднимались темы, касающиеся благоустройства дорог, капитального ремонта жилфонда, организации медицинской помощи. Ответы и разъяснения на большинство поступивших вопросов граждане получили сразу. Те обращения, которые требуют дополнительного более детального изучения ситуации, будут находиться на контроле соответствующих служб. Ответы на них заявители получат в установленный срок.
Например, житель Гродно сетовал на состояние дороги возле магазина «Евроопт» по улице Клецкова, указывая, что на отдельных участках образовались ямы. Еще одна жительница областного центра просила обратить внимание на участок велодорожки протяженностью сто метров по улице Суворова. По словам женщины, там стоит вода и невозможно проехать с коляской. Оба обращения взяты на контроль Гродненским городским ЖКХ.
Молодая семья из Островецкого района обратилась на прямую линию с вопросом о предоставлении льготного кредита на строительство жилья. Специалисты, дежурившие на прямой линии, подробно разъяснили обратившимся порядок предоставления льготных кредитов.
Также поступил звонок от пожилой одинокой женщины из Сморгони. Она рассказала, что хочет переселиться в дом-интернат, но оставить за собой квартиру. Женщина просила ее проконсультировать по данному вопросу. Специалисты дали все необходимые разъяснения.
Практика проведения прямых линий с населением положительно себя зарекомендовала, показав высокую эффективность. Работа в данном формате будет продолжена, ведь первостепенная задача органов власти – найти решение каждой проблеме.
Елена МИСЮКЕВИЧ
Фото:из архива "ГП"