Первый заместитель председателя облисполкома Иван Жук провел прямую телефонную линию
Субботнюю прямую телефонную линию в облисполкоме провел первый заместитель председателя облисполкома Иван Жук.Вопросов поступило немного. Эта тенденция сохраняется на протяжении последних месяцев. Как подчеркнул Иван Алейзович, сегодня любой человек без пробоем может обратиться к руководителю, специалисту областного или районного уровня как по телефону, так и во время личного приема. Помимо еженедельных прямых телефонных линий в облисполкоме, когда на вопросы отвечают губернатор и его заместители, прямые линии проводят представители местных властей в районах, еженедельно принимают граждан в регионах руководители областного уровня.
- Недавно я проводил прием граждан в Слониме, - рассказал Иван Жук. - Порадовало то, что не было жалоб на невнимание к обращениям граждан со стороны местных органов власти. Понятно, что не всегда можно в одночасье решить поставленный вопрос: разработаны планы, выделены определенные бюджетные средства на выполнение тех или иных программ, есть нормативная база. В любом случае, человеку надо разъяснить, будет вопрос решен в ближайшее время или через год. А если его решение невозможно, объяснить причины. В большинстве случаев люди относятся с пониманием. Порой остаются при своем мнении, а ведь необходимо выслушать не только их, но и другую сторону.
На прямую линию первого заместителя председателя облисполкома дозвонилась жительница областного центра. Галина Казимировна интересовалась, когда будет заасфальтирован небольшой участок дороги длиной 500-700 метров и проложена ливневая канализация на улице Кутузова. Жительница деревни Больтеники Вороновского района Янина Вацлавовна пожаловалась, что крыша восьмиквартирного жилого дома протекает. Недавно в подъезде дома сделали хороший ремонт, но во время дождей из-за протекающей кровли стены затекают. Иван Алейзович пообещал разобраться во всех проблемах и дать ответ заявителям.
Иван Жук лично ответил на два вопроса. Руководители областных служб дали разъяснения по 79 поступившим на прямую линию обращениям граждан.
Фото Михаила ИСАЧЕНКО
Ирина АНИКЕВИЧ