Онлайн-шопинг без риска. Сегодня — День потребителя

День потребителя в нынешнем году проходит под девизом «В Интернете как дома: знай права, покупай осознанно».

Удобство, доступность и поистине безграничный ассортимент товаров в Интернете сделали онлайн-шопинг неотъемлемой частью нашей жизни.

Однако вместе с очевидными преимуществами развитие интернет-торговли породило киберпреступления и новые схемы нарушений прав потребителей. Среди наиболее распространенных — предоставление недостоверной информации о товарах, отправка продукции, не соответствующей описанию, продажа товаров ненадлежащего качества и, как следствие, отказ в возврате денежных средств или замене товара.

Как обезопасить себя при онлайн-покупках?

В первую очередь необходимо убедиться в том, что интернет-магазин зарегистрирован в установленном порядке и размещен в доменной зоне «.by» или «.бел», а на главной странице сайта размещена такая обязательная информация, как наименование организации, место нахождения, УНП (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество, адрес, сведения о государственной регистрации и наименовании органа, осуществившего государственную регистрацию), номера контактных телефонов, адрес электронной почты, режим работы, дата регистрации интернет-магазина в Торговом реестре Республики Беларусь.

Перед совершением покупки стоит изучить отзывы других клиентов о продавце и предлагаемых товарах. Это поможет избежать приобретения некачественной продукции.

Потребителям лучше дополнительно проверять данные об интернет-магазинах, которые предлагают товары по слишком низким ценам и не забывать, что заманчивые предложения могут быть мошенническими.

После совершения покупки сохраняйте все документы, выданные продавцом, они помогут в случае возникновения спорных ситуаций в будущем.

Применяя эти рекомендации, потребители минимизируют риски и сделают процесс онлайн-шопинга более безопасным и комфортным.

Юлия ЛЫЩИК,

студентка ГрГУ имени Янки Купалы.