В новый год — с Беларусбанком
ОАО «АСБ Беларусбанк» является крупнейшим универсальным финансово-кредитным учреждением страны, которое имеет богатые традиции и репутацию надежного партнера. Недавно банк отметил 94-летие со дня образования сберегательного дела в стране, а 1 января его сотрудники отпразднуют профессиональный праздник. Накануне этой даты о деятельности Центра банковских услуг №403 ОАО «АСБ Беларусбанк» в г.п. Вороново беседуем с директором Р.Я. Казак.
— Руководствуясь принципом «сильной компанию делает не ее продукт или услуга, а то положение, которое она занимает в сознании потребителей», мы смогли в экономически непростом году сохранить сеть отделений. Сегодня на Вороновщине функционируют 10 отделений нашего банка. Работу с населением организовывает отдел розничного бизнеса. Это важное направление банковского дела: множество услуг, такие разные клиенты. К каждому нужно искать и находить подход. Сегодня банк пытается сегментировать своих клиентов. С этой целью созданы комплексные продукты, или, как их можно назвать, клубные.
— Регина Яновна, что это за продукты и какие возможности они дают вашим клиентам?
— Широкое распространение получил Клуб «Бархат». Это предложение для людей пенсионного возраста, ведущих динамичный образ жизни, любящих путешествовать и ценящих свое время. Участники Клуба получают ряд преимуществ, среди которых возврат денежных средств на счет до 5% от каждой покупки в рамках программы «Ваш бонус», возможность открытия вклада «Классик Безотзывный до года» (в белорусских рублях сроком хранения 9 месяцев) с повышенной процентной ставкой на 1%, оформления кредита «Время жить» с пониженной процентной ставкой на 3%, бесплатная регистрация в системе «Интернет-банкинг» и др. Чтобы вступить в него, необходимо оформить карточку БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro. Разработаны и уже активно продаются и такие комплексные продукты, как Клуб «Карт-бланш» для настоящих путешественников и Клуб #настарт для молодых активных пользователей интернета.
— Сегодня на государственном уровне большое внимание уделяется поддержке малого и среднего бизнеса. Что вы можете предложить своим деловым партнерам?
— Понимая важность и социальную значимость деятельности субъектов малого и среднего бизнеса, наш банк разработал максимально привлекательные кредитные продукты, предусматривающие наиболее благоприятные для них условия. Некоторые уже успели воспользоваться кредитной поддержкой. Работу по качественному и квалифицированному обслуживанию данных клиентов проводят специалисты отдела корпоративного бизнеса, который возглавляет И.Ю. Неверо. Они выстраивают доверительные отношения с ними, в некотором роде становятся для них советчиками.
— Сотрудники ЦБУ — команда единомышленников…
— В этом не приходится сомневаться. Доверие и авторитет, которыми заслуженно у клиентов пользуется наш ЦБУ, — результат профессионализма, целеустремленности, энергии, любви к своему делу всего коллектива. Ответственно подходят к выполнению своих обязанностей специалисты отдела розничного бизнеса: М.К. Воробьева, В.А. Кондратович, К.С. Янель, а также все специалисты ОРБУ сектора продаж розничных банковских продуктов и услуг, которым заведует О.А. Бовшис. Большой вклад в общее дело вносят и сотрудники, которые отметили 20-летний профессиональный юбилей. Это заместитель директора - начальник ОРБ Ж.Ю. Хлюсевич, главный специалист службы автоматизации Н.В Долгополик, специалист 1-й категории операционной службы Т.И. Мисейко, специалист 2-й категории по ОРБУ отделения 403/58 в аг. Погородно Р.Т. Дятчик. (Кстати, 20 лет трудового стажа в этом году и у директора банка Р.Я. Казак. — Прим. авт.).
С профессиональным праздником вас, коллеги и ветераны банковской отрасли. Оптимизма, неиссякаемой энергии и благополучия в семьях!
Марина КОНДРАТОВИЧ.
На снимках: Р. Казак; отдел корпоративного бизнеса: начальник отдела И. Неверо (в центре), ведущие специалисты Л. Григелевич, Г. Михалькевич и В. Ивуть.
Фото
Олега БЕЛЬСКОГО.
